Política de Privacidade do OrkDev
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Esta política explica quais dados pessoais o OrkDev trata, por quê, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você exerce os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Ela vale para o site orkdev.com, para a sua conta e para o app desktop OrkDev, e faz parte dos Termos de Uso.
Resumo em uma tela
- Seu código não vem para nós. O app roda na sua máquina. Código, arquivos, histórico, banco local e o que você conversa com os agentes ficam no seu computador. O que sai dele vai direto para o provider de IA que você contratou, sob a política desse provider. O app não nos manda dados de uso nem relatório de erro por conta própria — só um relato técnico de defeito do próprio OrkDev, e só se você aprovar (seção 2) —, e o acesso pelo iPhone e iPad fala direto com o seu Mac, sem passar por nós.
- O que tratamos é o mínimo para a conta funcionar: nome, e-mail, login, as máquinas em que você ativou o app, a assinatura, o seu aceite dos termos e registros de acesso e de segurança.
- Seu CPF ou CNPJ vai direto para o Asaas, que processa o pagamento. Não fica no nosso banco. Dado de cartão nunca passa por nós.
- Não usamos analytics nem rastreamento de propaganda. No navegador guardamos só a sua escolha de tema, a sua sessão de login e o que o próprio login precisa para funcionar (seção 4).
- Não vendemos dados. Compartilhamos só com os fornecedores que fazem o serviço funcionar, listados na seção 5.
- Você exclui a conta pelo painel quando quiser, e pode pedir acesso, correção ou cópia dos seus dados por contato@orkdev.com.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
Controlador. O OrkDev é um produto de [razão social], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede em [endereço]. É ela quem decide como e por que os seus dados pessoais são tratados.
Encarregado (DPO). Lucas Nogueira.
Canal para qualquer assunto de privacidade e para exercer os seus direitos: contato@orkdev.com.
2. O que fica na sua máquina e não chega até nós
Esta é a parte mais importante, então vem primeiro. O OrkDev é local-first: o trabalho acontece no seu computador, com os CLIs de IA que você instalou e em que você entrou com a sua conta.
Não coletamos, não recebemos e não guardamos:
- o seu código, os seus arquivos e os seus repositórios;
- as instruções que você escreve, as conversas com os agentes e o que eles respondem ou geram;
- o histórico, os worktrees, as branches e o banco local do app;
- as suas credenciais e chaves de API dos providers de IA (elas ficam com os CLIs, na sua máquina);
- as credenciais de ambientes que você conecta ao seu trabalho (servidores, bancos, AppServer);
- dados pessoais que estejam dentro dos seus projetos;
- dados de uso do app e relatórios de erro: o app não manda telemetria de uso nem relatório de erro para nós por conta própria. A única exceção é o relato técnico de um defeito do próprio OrkDev, que só sai com a sua aprovação (veja abaixo).
Para onde vai o que sai da sua máquina. Quando um agente trabalha, o CLI do provider (Claude, Codex, Gemini ou outro) manda para o provider o que ele precisar, direto da sua máquina. Esse envio é entre você e o provider, sob os termos e a política de privacidade dele — não passa por servidor nosso e nós não somos parte dele. Consulte a política do provider que você usa para saber como ele trata esse conteúdo.
Acesso pelo iPhone e iPad. Quando você acompanha e responde pelo celular, o iPhone ou iPad fala direto com o seu Mac, sem servidor nosso no meio. Nada da conversa passa por nós.
O que o app manda para nós, e quando. O app só fala com os nossos serviços para cuidar da conta e da licença. Nenhuma dessas chamadas leva código, arquivo, conversa ou conteúdo de projeto:
| quando | o que vai |
|---|---|
| ao entrar no app (pelo navegador ou por código) | nome do computador, sistema, arquitetura, versão do app, identificador do computador em hash e a chave pública da máquina |
| ao abrir o app, ao voltar para a janela, antes de começar uma tarefa (no máximo uma vez por minuto) e a cada 15 minutos em uso | identificação da máquina e uma assinatura digital, para renovar a máquina ativa e a licença |
| ao ativar o app num computador ou sair da conta | identificação da máquina, para trocar a máquina ativa ou liberar a vaga |
Cada chamada também leva, como qualquer conexão na internet, o seu endereço IP, que entra nos registros de acesso (seção 7).
Relatos técnicos de defeitos do OrkDev. Quando uma IA do OrkDev esbarra num defeito do próprio app, ela prepara um relato técnico e o app mostra um cartão para você decidir. O relato só vai se você aprovar, ou se você ligou "Avisar sempre, sem perguntar" nas configurações, o que você desliga quando quiser. A regra é uma linha fixa, nos três idiomas do app:
- Português: O OrkDev pode enviar, com a sua aprovação, relatos técnicos de defeitos do próprio OrkDev, sem código, conversa, arquivo do projeto nem segredo.
- English: OrkDev may send, with your approval, technical reports of defects in OrkDev itself, with no code, conversation, project files or secrets.
- Español: OrkDev puede enviar, con tu aprobación, relatos técnicos de defectos del propio OrkDev, sin código, conversación, archivos del proyecto ni secretos.
O relato leva só informação técnica: o que aconteceu, o que era esperado e como repetir, a versão do app, o sistema, a IA e o modelo, e os identificadores da sessão, do painel e da tarefa. Relatos iguais da mesma conta se juntam num contador, e há um limite de relatos por dia. Defeito do seu projeto nunca é relatado.
O que o app guarda só no seu computador. Para funcionar sem internet por até 24 horas, o app guarda alguns itens localmente. Eles não saem da sua máquina, exceto a chave pública da máquina, que vai no login (tabela acima). A lista completa está na seção 4.
3. Quais dados tratamos, de onde vêm e para quê
3.1 Os dados
| grupo | dados | de onde vêm |
|---|---|---|
| Conta | nome, e-mail, senha (guardada só como hash, pelo serviço de autenticação), datas de criação e de acesso | você, no cadastro |
| Login por Google, Microsoft ou GitHub | identificador da sua conta no provedor, nome e e-mail confirmado; alguns provedores enviam também dados de perfil, como a foto, que não usamos | o provedor que você escolheu, com a sua autorização |
| Aceite | a versão dos termos e desta política que você aceitou, com a data e a hora do aceite | você, no cadastro (e-mail e senha) ou na tela de primeiro acesso (Google, Microsoft ou GitHub), e de novo a cada nova versão |
| Registros de acesso | endereço IP, data e hora do acesso, com o fuso horário | o site, o app e os nossos serviços, a cada acesso |
| Máquinas | o nome que você dá ao computador (por padrão, o nome do computador), sistema operacional, arquitetura, versão do app, um identificador do computador protegido por hash (nunca o identificador original), a chave pública da máquina, quando ela entrou e quando foi vista pela última vez | o app, quando você entra nele |
| Máquina ativa | qual máquina está ativa, desde quando, até quando e quantas vezes você trocou de máquina | o app e o painel |
| Login do app | códigos temporários de entrada, guardados só como hash, e o código de ativação que você digita em orkdev.com/ativar, com o endereço IP de quem pediu o código transformado em hash com um sal que muda todo dia — para limitar tentativas e mostrar, na hora de confirmar, se o pedido saiu da mesma rede que você está usando | o app e o site |
| Assinatura e cobrança | plano, situação da assinatura, valor, datas de vencimento e de pagamento, forma de pagamento, os 4 últimos dígitos e a bandeira do cartão, identificadores do cliente, da assinatura e das cobranças no Asaas, links da fatura e do recibo | você e o Asaas |
| CPF ou CNPJ | o documento que o Asaas exige para emitir a cobrança — passa pelo nosso sistema direto para o Asaas e não é gravado no nosso banco nem em registro | você, na hora de assinar |
| Segurança e auditoria | identificador da requisição, ação feita (entrar, ativar máquina, desconectar, mudar a assinatura etc.) e o resultado, identificadores da conta e da máquina, versão do app, sistema, e o seu endereço IP transformado em hash com um sal que muda todo dia, usado só para métricas (o IP original fica apenas nos registros de acesso, acima) | o site, o app e os nossos serviços |
| Verificação anti-robô | sinais técnicos do navegador e da conexão (endereço IP, impressão digital da conexão TLS, User-Agent e o site de origem), analisados pelo Cloudflare Turnstile no cadastro, no login e na recuperação de senha | o seu navegador |
| E-mails da conta | seu e-mail e o conteúdo da mensagem (confirmação de cadastro, redefinição de senha, troca de e-mail e o aviso de que uma máquina nova foi ativada na sua conta, que diz só o sistema e a hora) | nós, pelo Resend |
| Mensagens do “Fale com a gente” e relatos técnicos de defeitos | o que você escreve ao relatar um problema ou pedir uma melhoria, os anexos e as informações técnicas que você deixar marcadas; no relato técnico de defeito do OrkDev, o que aconteceu, a versão do app, o sistema, a IA e o modelo, os identificadores da sessão, do painel e da tarefa e quantas vezes o mesmo defeito foi relatado; o estado e a resposta da nossa equipe | você, pelo app; o relato técnico, só quando você aprova o envio |
| Contato | o que você nos escreve e o seu e-mail | você, por contato@orkdev.com |
Não tratamos dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD) e não pedimos esse tipo de dado.
3.2 Para que usamos, e com que base legal
| finalidade | dados usados | base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|
| Criar e manter a sua conta; deixar você entrar no site e no app | conta, login por provedor, login do app | execução de contrato (inciso V) |
| Guardar o seu aceite dos termos e desta política e pedir um novo aceite quando a versão mudar | aceite | execução de contrato (V) e exercício regular de direitos (VI) |
| Guardar os registros de acesso à aplicação por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15) | registros de acesso | cumprimento de obrigação legal (II) |
| Liberar o app e aplicar a regra de uma máquina ativa por vez; emitir e conferir a licença | máquinas, máquina ativa, assinatura | execução de contrato (V) |
| Mostrar e gerenciar as suas máquinas no painel (renomear, desconectar) | máquinas | execução de contrato (V) |
| Cobrar a assinatura, confirmar pagamentos, liberar e bloquear o acesso, trocar de plano, cancelar | assinatura e cobrança, CPF ou CNPJ | execução de contrato (V) |
| Guardar registros de cobrança pelo prazo que a lei exige | assinatura e cobrança | cumprimento de obrigação legal ou regulatória (II) |
| Mandar os e-mails necessários da conta | e-mails da conta | execução de contrato (V) |
| Proteger a conta e o serviço: limitar tentativas, barrar robôs, detectar abuso, compartilhamento de conta e fraude, investigar incidentes | segurança e auditoria, verificação anti-robô, máquina ativa | legítimo interesse (IX) |
| Tratar estorno e contestação de pagamento | assinatura e cobrança, auditoria | exercício regular de direitos (VI) |
| Fazer cópia de segurança do nosso banco para recuperar o serviço em caso de falha | todos os dados guardados no nosso banco | legítimo interesse (IX) |
| Receber e responder as suas mensagens do “Fale com a gente” e corrigir os defeitos do OrkDev que você relata ou aprova relatar | mensagens do “Fale com a gente” e relatos técnicos de defeitos | execução de contrato (V) para o que você escreve; consentimento (I) para o relato técnico que você aprova, que você nega ou desliga quando quiser |
| Responder o seu contato e os seus pedidos de privacidade | contato, conta | execução de contrato (V) e cumprimento de obrigação legal (II) |
| Defender direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral | os dados necessários ao caso | exercício regular de direitos (VI) |
Legítimo interesse. Quando usamos essa base, tratamos só o necessário para a finalidade, com cuidado para não expor você: por exemplo, nos registros de segurança o IP entra em hash com sal diário, o que serve para métricas do dia, mas não para rastrear você. Você pode se opor a esse tratamento pelo canal da seção 9.
Decisões automáticas. O acesso ao app é liberado ou bloqueado automaticamente conforme a situação da assinatura, e a conta pode ser sinalizada para revisão manual em caso de trocas de máquina em excesso ou de contestação de pagamento. Você pode pedir a revisão dessas decisões e informações sobre os critérios usados (LGPD, art. 20).
Sem marketing, sem venda de dados. Hoje não mandamos e-mail de marketing, não usamos os seus dados para publicidade e não vendemos dados a ninguém. Se um dia quisermos mandar novidades por e-mail, pediremos antes ou daremos um jeito simples de sair.
4. Cookies e armazenamento local
O site não usa cookies de analytics, de publicidade nem de rastreamento e não grava cookies no domínio orkdev.com. A única peça de terceiro é a verificação anti-robô, só nas páginas de conta: ela roda num quadro da Cloudflare, que guarda no domínio dela o estritamente necessário para diferenciar pessoas de robôs. O site não carrega scripts de terceiros para medir ou rastrear você. As fontes do site são servidas pelo próprio site.
O que o site guarda no seu navegador:
| o quê | onde | para quê | quanto tempo |
|---|---|---|---|
Sua escolha de tema (noite ou papel), chave orkdev-tema | localStorage | lembrar o tema que você escolheu | até você limpar os dados do site |
| Sessão de login do Supabase (tokens de acesso e de renovação) e o código temporário que protege o login com Google, Microsoft ou GitHub (PKCE) | localStorage | manter você conectado ao site e proteger o login | até você sair, a sessão expirar ou você limpar os dados do site |
Para onde voltar depois do login (painel, ativação ou app), o código de ativação que veio no endereço de orkdev.com/ativar e qual provedor você escolheu (Google, Microsoft ou GitHub), chaves orkdev:destino, orkdev:codigo e orkdev:provedor | sessionStorage | levar você de volta ao lugar certo e mostrar a mensagem certa se o login com o provedor não completar | até fechar a aba |
Um marcador de que este navegador já teve sessão (sem nenhum dado seu), chave orkdev:teve-sessao | localStorage | avisar "sua sessão expirou" em vez de só pedir o login | até você sair da conta ou limpar os dados do site |
Pedido de entrada vindo do app, chave orkdev:app | localStorage | continuar o login do app depois da confirmação de e-mail | 10 minutos; vencido, é apagado na próxima vez que você abre uma página da conta |
| Verificação anti-robô (Cloudflare Turnstile) | dentro do quadro da Cloudflare (challenges.cloudflare.com), no armazenamento do domínio dela; nada no domínio orkdev.com | diferenciar pessoas de robôs no cadastro, no login e na recuperação de senha | o resultado da verificação vale por 5 minutos e serve para um único envio; o que fica no domínio da Cloudflare segue a política do Turnstile |
Todos esses itens são necessários para o site funcionar. Se você bloquear o armazenamento local, o tema volta ao padrão e o login não funciona. Se um dia usarmos analytics ou qualquer medição que não seja estritamente necessária, ela só vai ligar depois do seu consentimento.
O que o app guarda no seu computador:
| o quê | onde | para quê | quanto tempo |
|---|---|---|---|
| Credencial da máquina e chave privada | cofre de senhas do sistema (Keychain no macOS, Credential Manager no Windows, Secret Service no Linux), marcado para não sincronizar com outros aparelhos; no Linux sem cofre, arquivo protegido por permissão, com aviso nas configurações | provar aos nossos serviços que é esta máquina, sem senha | até você sair da conta, a máquina ser desconectada ou ficar 90 dias sem uso |
| Credencial "a revogar" | cofre de senhas do sistema | quando você sai sem internet, a credencial espera aqui até o app avisar o servidor | até a próxima conexão |
| Licença assinada | pasta de dados do app | liberar o app sem internet, com os recursos do seu plano | renovada a cada conferência; vale no máximo 24 horas |
| Registro de data e hora (com selo de integridade) | pasta de dados do app, com a chave do selo no cofre | impedir que mudar a data do computador estique a licença | enquanto o app estiver instalado |
| Identificador da instalação | pasta de dados do app | distinguir esta instalação | enquanto o app estiver instalado |
O app não usa cookies. O trabalho em si (projetos, histórico, worktrees, banco local) também fica no seu computador e é seu: está descrito na seção 2.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados só com fornecedores que fazem o OrkDev funcionar, e só o que cada um precisa.
| fornecedor | o que faz para nós | dados envolvidos |
|---|---|---|
| Supabase (Supabase Pte. Ltd., Singapura) | autenticação, banco de dados, funções do servidor e armazenamento dos instaladores. O nosso projeto fica na região de São Paulo | conta, login, aceite, máquinas, assinatura e cobrança, registros de acesso, segurança e auditoria, mensagens do “Fale com a gente” e relatos técnicos de defeitos; o CPF ou CNPJ só passa pelas funções a caminho do Asaas |
| Asaas (Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A., Joinville/SC) | processamento dos pagamentos (Pix e cartão) e emissão das cobranças | nome, e-mail, CPF ou CNPJ, plano, valor; os dados de cartão você digita direto na página do Asaas |
| Resend (Plus Five Five, Inc., São Francisco, EUA) | envio dos e-mails da conta | seu e-mail e o conteúdo da mensagem |
| Cloudflare (Cloudflare, Inc., São Francisco, EUA) — Turnstile | verificação anti-robô | sinais técnicos do navegador e da conexão |
| GitHub (GitHub, Inc., São Francisco, EUA) | guarda a cópia de segurança diária do nosso banco, cifrada, num repositório privado | todos os dados guardados no nosso banco, cifrados com uma chave que só o OrkDev tem |
| HostGator (HostGator Brasil Ltda., Florianópolis/SC) | hospedagem do site orkdev.com e da caixa de e-mail de contato | dados técnicos de acesso ao site e as mensagens que você manda para contato@orkdev.com |
Provedores de login. Se você entra com Google, Microsoft ou GitHub, esse provedor fica sabendo que você entrou no OrkDev e nos manda os dados da seção 3.1. Ele trata esses dados sob a política de privacidade dele.
Providers de IA. Não compartilhamos dados com os providers de IA. O que chega a eles sai da sua máquina, pelo CLI que você instalou, na relação entre você e eles (seção 2).
Autoridades. Podemos fornecer dados quando a lei ou uma ordem judicial ou de autoridade competente exigir, e para defender direitos do OrkDev.
Mudança de controle. Se o OrkDev for vendido, incorporado ou reorganizado, os dados podem passar ao novo responsável, que fica obrigado a esta política.
6. Transferência internacional
Parte dos nossos fornecedores tem sede ou processa dados fora do Brasil. Mesmo quando os dados ficam em servidor no Brasil — como o nosso projeto no Supabase, na região de São Paulo —, o fornecedor estrangeiro pode ter acesso a eles para operar o serviço, dar suporte ou guardar cópias.
| fornecedor | sede | para onde os dados podem ir |
|---|---|---|
| Supabase | Singapura | o nosso banco fica em São Paulo; a própria Supabase informa que dados podem ser transferidos e tratados nos EUA e em Singapura, e que tem equipe em vários países |
| Resend | EUA | EUA |
| Cloudflare | EUA | EUA e a rede global da Cloudflare [a confirmar] |
| GitHub | EUA | EUA |
| HostGator | Brasil | a própria HostGator informa que os dados são transferidos, armazenados e tratados nos EUA, e podem ser tratados por equipes na Holanda, nas Filipinas e na Índia |
| Asaas | Brasil | [a confirmar] |
Essas transferências são necessárias para executar o contrato com você e para operar o serviço. Elas seguem o art. 33 da LGPD e o Regulamento de Transferência Internacional de Dados da ANPD (Resolução CD/ANPD nº 19/2024), por meio de [a confirmar: cláusulas-padrão contratuais da ANPD firmadas com cada fornecedor, ou outra hipótese do art. 33 indicada na revisão jurídica]. Você pode pedir informações sobre elas pelo canal da seção 9.
7. Por quanto tempo guardamos
| dado | quanto tempo |
|---|---|
| Conta (nome, e-mail, login) e aceite | enquanto a conta existir; apagados quando você exclui a conta |
| Máquinas e credenciais do app | enquanto a conta existir; apagadas quando você exclui a conta |
| Registros de acesso (IP, data, hora e fuso) | 6 meses, em sigilo e com acesso restrito (Marco Civil da Internet, art. 15); depois, apagados. Continuam guardados pelos 6 meses mesmo que você exclua a conta |
| Conta excluída: o identificador da conta e um resumo criptográfico do e-mail (hash SHA-256, que não guarda o e-mail em si) | 6 meses depois da exclusão, em sigilo e com acesso restrito, só para achar os registros de acesso dessa conta se chegar uma ordem judicial pelo e-mail; depois, apagados |
| Log de auditoria do serviço de login (Supabase Auth): as ações de cadastro e login, com o e-mail e sem o endereço IP | até 6 meses; apagado na hora quando você exclui a conta |
| Máquina desconectada | sai da lista sozinha depois de 90 dias sem uso |
| Credencial de máquina parada | revogada depois de 90 dias sem uso |
| Códigos de entrada do app e de ativação | valem de 2 a 10 minutos; apagados até 1 dia depois de vencerem |
| Registros de segurança e auditoria (com IP só em hash) | 1 ano; anonimizados quando você exclui a conta |
| Eventos de pagamento recebidos do Asaas (sem nome, e-mail, documento, endereço ou dado de cartão) | 180 dias |
| Registros técnicos da API, do banco e das funções, no Supabase | 1 dia no plano atual do Supabase (7 dias se passarmos ao plano Pro) |
| Assinatura e histórico de cobranças | anonimizados quando você exclui a conta; os dados fiscais ficam pelo prazo exigido pela lei [prazo fiscal — o contador confirma] |
| Cópias de segurança cifradas | 30 dias, em rotação: cada cópia diária é apagada depois de 30 dias. Um dado apagado do banco some dos backups em até 30 dias |
| E-mails da conta enviados pelo Resend (conteúdo e dados de entrega) | pelo prazo do Resend |
| Mensagens de contato e de suporte | 2 anos |
| Mensagens do “Fale com a gente” e relatos técnicos de defeitos (texto, anexos, informações técnicas, estado e resposta) | enquanto a conta existir; apagados, com os anexos, quando você exclui a conta |
| Tema e sessão no navegador | até você limpar os dados do site, sair ou a sessão expirar |
Descarte. Quando o prazo acaba, apagamos o dado ou o anonimizamos, de forma que não identifique mais você. Alguns dados podem ser guardados por mais tempo quando a lei exigir ou para defesa em processo, e só para isso.
Excluir a conta. Você exclui a conta pelo painel, quando quiser. Ao excluir:
- cancelamos a assinatura no Asaas e o acesso ao app termina;
- apagamos a conta, as máquinas e as credenciais do app;
- anonimizamos o histórico (assinatura, cobranças, registros de segurança);
- guardamos só o que a lei obriga: os registros de acesso, por 6 meses — com o identificador da conta e um resumo criptográfico (hash) do e-mail, para achá-los se chegar uma ordem judicial —, e os dados fiscais, pelo prazo legal. Passados esses prazos, eles também são apagados.
Nada é apagado da sua máquina: o seu código e os arquivos locais continuam com você. O Asaas guarda os dados de pagamento que ele mesmo trata, sob a política dele.
8. Segurança
Algumas das medidas que usamos:
- conexão cifrada (HTTPS/TLS) em todo o tráfego;
- chaves secretas guardadas só nos servidores, nunca no site nem no app;
- cada pessoa só lê os próprios dados (regras de acesso por linha no banco);
- senhas, tokens e códigos guardados só como hash, nunca em texto;
- a credencial do app fica no cofre de senhas do seu sistema e só vale junto com uma chave privada que não sai da máquina;
- licença assinada digitalmente, que não pode ser fabricada nem copiada para outra máquina;
- verificação anti-robô e limite de tentativas no login, no cadastro e nas funções;
- IP original só nos registros de acesso exigidos pelo Marco Civil, guardados em sigilo, com acesso restrito e por 6 meses; nos demais registros, só em hash com sal diário;
- registros de segurança que nunca contêm senha, token, chave, e-mail, nome, CPF ou CNPJ, dado de cartão, IP original ou conteúdo de projeto;
- e-mails assinados (SPF, DKIM e DMARC) para dificultar mensagens falsas em nome do OrkDev;
- cópia de segurança diária cifrada, guardada em repositório privado.
Nenhum sistema é 100% seguro. Se houver um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante a você, comunicaremos a você e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como a lei exige.
Cuide do seu lado também: use uma senha forte, proteja o seu e-mail e as suas contas de Google, Microsoft ou GitHub, e nunca confirme em orkdev.com/ativar um código que você não pediu na hora. Nunca pedimos a sua senha por e-mail.
9. Seus direitos e como exercer
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos os seus dados;
- acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, errados ou desatualizados — nome e máquinas você corrige no painel;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei — e você exclui a conta inteira pelo painel (seção 7);
- portabilidade dos seus dados a outro fornecedor, conforme a regulamentação da ANPD;
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e o que acontece se não der;
- revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.
Você também pode se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse, se ele descumprir a lei, e pedir a revisão de decisões automatizadas (art. 20).
Como pedir. Mande um e-mail para contato@orkdev.com a partir do e-mail da sua conta, dizendo o que você quer. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger os seus dados. Respondemos a confirmação e o acesso em formato simplificado de imediato e, em formato completo, em até 15 dias (art. 19). Alguns pedidos podem não ser atendidos por inteiro quando a lei exigir que o dado seja guardado — nesse caso, explicamos o motivo.
Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode reclamar à ANPD (gov.br/anpd).
10. Menores de idade
O OrkDev é só para maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de propósito. Se soubermos que uma conta pertence a alguém com menos de 18 anos, encerramos a conta e apagamos os dados, salvo o que a lei exigir guardar. Se você souber de um caso, avise em contato@orkdev.com.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política quando o produto, os fornecedores ou a lei mudarem. A versão e a data da última atualização ficam no topo. Mudança relevante — por exemplo, uma nova finalidade, um novo tipo de dado ou um novo fornecedor — é avisada por e-mail e no painel antes de valer. Quando a versão muda, pedimos um novo aceite no site ou no app, e guardamos a versão, a data e a hora.
Histórico de versões. 0.5 (24/09/2026): o aviso por e-mail quando uma máquina nova é ativada na sua conta, e o endereço IP em hash de quem pede um código de ativação, para limitar tentativas e mostrar se o pedido saiu da mesma rede. 0.4: primeiro rascunho publicado para revisão jurídica.
12. Contato
- Privacidade, direitos do titular e qualquer dúvida: contato@orkdev.com
- Encarregado (DPO): Lucas Nogueira
- Controlador: [razão social], CNPJ [CNPJ], [endereço]